Isporuka i dostava

Isporuka i dostava

Podaci o prodavcu

Načini i područje isporuke

Isporuka poručenih proizvoda vrši se na teritoriji Republike Srbije putem kurirske službe. Pošiljke se šalju na adresu koju je kupac naveo prilikom poručivanja.

Troškovi isporuke

  • Standardna dostava kurirskom službom: 400 RSD.
  • Za porudžbine iznad 6.000 RSD isporuka je besplatna.

Tačan trošak isporuke prikazuje se kupcu tokom procesa poručivanja, pre potvrde i plaćanja porudžbine.

Rok isporuke

Porudžbine se obrađuju radnim danima. Uobičajeni rok isporuke je 1–3 radna dana od trenutka potvrde porudžbine (odnosno od evidentiranja uplate za porudžbine plaćene unapred karticom ili uplatnicom). U periodima praznika i akcija rok isporuke može biti nešto duži, o čemu će kupci biti obavešteni.

Preuzimanje pošiljke

Prilikom preuzimanja pošiljke kupac je dužan da u prisustvu kurira proveri stanje paketa. Ukoliko na pošiljci postoje vidljiva oštećenja (pocepani ili otvoreni delovi ambalaže), preporučujemo da pošiljku ne preuzmete i da nas odmah obavestite. U slučaju plaćanja pouzećem, iznos porudžbine plaća se kuriru prilikom preuzimanja.

Neuspela isporuka

Ukoliko kurir ne zatekne kupca na navedenoj adresi, pokušaće ponovnu isporuku ili će kupca kontaktirati telefonom. Molimo kupce da prilikom poručivanja unesu tačne i potpune podatke za kontakt i adresu isporuke.

Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa isporukom možete nas kontaktirati na e-poštu office@parfaton.rs ili telefon 065-943-34-77. Za status porudžbine: porudzbine@parfaton.rs.